Versand und Service

Standardzustellung

NEU: Keine Versandkosten mehr für Standardversand ab einem Bestellwert von € 500,-. Bis zu einem Bestellwert von € 500,- werden € 5,- Versandkosten verrechnet (Österreich/Deutschland). Der Standardversand bezieht sich auf ein Maximalgewicht von bis zu 31,5kg. Bei einem Versandgewicht über 31,5kg verrechnen wir innerhalb Österreichs für einen Speditionsversand pauschal € 69,- und für Speditionsversand nach Deutschland € 149,-.

Zahlungsarten

Im Standardversand erfolgt die Zustellung Ihrer Bestellung grundsätzlich durch DPD bzw. primetime. Für Ihre Bestellung stehen Ihnen die Zahlungsarten "eps-Online-Überweisung", "Zahlung per Kreditkarte" und "Rechnung" (nur für Geschäftskunden) zur Verfügung.

Lieferung

Bestellungen lagernder Produkte, die von Montag bis Freitag bis spätestens 13 Uhr bei uns eingehen und mit der Zahlungsart "Kreditkarte" und "eps-Online-Überweisung" erfolgen, werden noch am selben Werktag bearbeitet und für die Abholung durch den Paketdienst vorbereitet. Die Zustellung erfolgt in Österreich in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Abholung durch den Paketdienst.

Same Day Delivery

Sie möchten Ihre Ware noch am gleichen Tag erhalten? Gerne bieten wir Ihnen die Zustellung als "Same Day Delivery"-Service mittels Botendienst an. Wenn Sie sich dafür interessieren, einfach bescheidgeben - wir fragen gerne die tagesaktuellen Lieferkosten für Sie an und fügen diese zur Einkaufsrechnung hinzu.

Teillieferung

Falls nicht alle Artikel vorrätig sind, können Sie lagernde Artikel trotzdem bestellen und sich die im Zulauf befindlichen Artikel senden lassen, wenn diese bei uns wieder vorrätig sind. Wenn Sie eine Teillieferung wünschen, haken Sie bitte einfach die checkbox bei der Auswahl der Lieferung an.

Versandhinweis

Über die erfolgte Auslieferung, beziehungsweise die Übergabe der Sendung an den Transporteur werden Sie von uns automatisch per Mail informiert. Mit Hilfe der Paketnummer sowie dem Link zur Sendungsverfolgung, enthalten in der Versandmail, können Sie jederzeit den Status der Sendung verfolgen.

Hinweis bei abweichenden Lieferterminen

Wenn in Ihrer Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen enthalten sind, wird diese erst dann versandt, wenn alle in Ihrer Bestellung befindlichen Artikel vollständig für Sie bereitstehen. Möchten Sie mit uns eine Teillieferung vereinbaren, beachten Sie bitte, dass pro erfolgter Teillieferung extra Versandkosten berechnet werden.

Versandkosten bei Abnahme großer Stückzahlen

Übersteigt Ihre Bestellung handelsübliche Mengen, können die Versandkosten gegebenenfalls abweichen und müssen gesondert berechnet werden. In diesem Fall setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Gerne können Sie die tatsächlichen Versandkosten auch per E‐Mail an office@digitalstore.at im Vorfeld erfragen.